Net Promoter Score ابزاری برای سنجش میزان وفاداری مشتریان یک شرکت است. NPS معیاری بر مبنای احتمال توصیه یک کالا یا خدمت از طریق مشتریان به دیگر مشتریان است. به بیان دیگر،NPS ابزاری برای سنجش میزان وفاداری مشتری است و اولین بار توسط فرد ریچهلد مطرح گردید. همه چیز در ابتدا به صورت یک تحقیق…
VoIP چیست ؟ VOIP مخفف عبارت Voice Over IP که به معنی صدا بر روی بستر IP و یا شبکه های رایانه ای می باشد . به زبان ساده تر تکنولوژی VoIP از زیر ساخت شبکه آی پی یا همان شبکه های رایانه ای برای انتقال صوت استفاده می کند و ارتباطات صوتی را روی…
وقتی در لیست کتابخانه ملی ایران جستجو می‌کنیم با جای خالی کتاب در حوزه ویدئوکنفرانس برمی‌خوریم! تنها نام کتاب درج‌شده در این فهرست عبارت است از: شماره کتابشناسی ملی : ایران سرشناسه : گرجی، عبدالرحیم عنوان و نام پدیدآور : کاربرد‌های ویدئوکنفرانس/عبدالرحیم گرجی، سعید زارع زاده منشا مقاله : اصلاح و تربیت،ش ۸۰، آذر ۱۳۸۷:…
سرویس ویدیوکنفرانس شوکا به علت عدم نیاز به تجهیزات خاص و تشریفات، باعث می شود تا یکی از موثرترین راهکارهای ارتباطی را در مواقع بحران تجربه نماییم. زلزله اخیر کرمانشاه که باعث جریحه دار شدن قلب میلیون ها ایرانی شدیکی از این بحران ها محسوب می شود. سازمان و ادارات مختلف برای کمک یا حل…
فناوری ویدئو کنفرانس با ازبین بردن فواصل و استفاده بهینه از زمان یکی از بسترهای مفید و موثر برای پیاده سازی سیستم دورکاری در سازمان ها است. دورکاری به عنوان یکی از عوامل موثر در سازمان ها برای کاهش هزینه ها همیشه با مشکل ارتباطی همراه بوده است. اکنون با وجود فناوری ویدئو کنفرانس آن…
جلسات حضوری ایده آل هستند، اما گاهی اوقات برگزاری آنها در زمانی که اطلاعات به‌سرعت موردنیاز است، امکان‌پذیر نیست. تاکنون طرح‌های بسیاری برای رفع این مشکل پیشنهادشده است، زیرا هیچ‌کس نمی‌تواند در یک اتاق، در یک روز و در یک‌زمان چند دیدار متوالی داشته باشد. ویدیو کنفرانس این مانع را از بین می‌برد و برای…
فناوری ویدئو کنفرانس یک فناوری نوین است. کاربران فارسی زبان به میزان زیادی از این فناوری استفاده می‌کنند. ما در این مطلب سعی داریم تا ۳ اشتباه رایج در خصوص انتقال مفهوم و صحبت در خصوص فناوری ویدئوکنفرانس را به اطلاع شما برسانیم: ۱- امروز در شرکت ویدیو کنفرانس برگزار کردیم. ویدئو کنفرانس یک…
ویدئو کنفرانس به معنی برگزاری ارتباط ویدئویی بین دو یا چند شرکت‌کننده در مناطق مختلف با استفاده از شبکه‌های کامپیوتری برای انتقال اطلاعات صوتی و تصویری است. این فن‌آوری است که در دفاتر مدرن برای افزایش ارتباطات استفاده می‌شود، چراکه روشی مناسب برای کاهش هزینه‌های مؤثر و وقت‌گیر است. علاوه بر این، ارتباط بین شرکت‌کنندگان…
شما هم تاکنون کلمه وبینار را شنیده اید. وبینار مخفف اصطلاح Web-based seminar است که به معنی یک ارائه (event)، سخنرانی، کارگاه یا سمینار مبتنی بر وب است. وبینارها به صورت مجازی و با فناوری ویدیوکنفرانس اجرا می‌شوند؛ بنابراین یکی از روش‌های فوق‌العاده جذاب و پویا برای انتقال اطلاعات به مخاطبان در گستره های پراکنده…
بسیاری از سازمان ها و کسب و کارها از پخش زنده رویدادها و همایش های خود خودداری می کنند. آنها نگران حضور افراد در رویداد ها و همایش های خود هستند. نگرانی بابت این موضوع از طرف برگزارکنندگان همایش کاملاً طبیعی است: اگر کسی بتواند در خانه‌اش بنشیند و رویداد شما را تماشا کند، چرا…